Documentos Legais

Termos de Uso

Leia atentamente nossos termos de uso para entender seus direitos e responsabilidades ao utilizar os serviços da Scarlet.

Última atualização: 02/09/2025
Versão 2.1
1. Aceitação dos Termos
Concordância com nossos termos de serviço

Ao acessar e utilizar os serviços da Scarlet, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Importante: Estes termos constituem um acordo legal entre você e a Scarlet. Recomendamos que você salve uma cópia para seus registros.

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2. Descrição dos Serviços
O que oferecemos e como funciona

A Scarlet é uma plataforma especializada na venda de produtos digitais para FiveM, incluindo:

Scripts e hacks premium
Contas Rockstar verificadas
Itens e acessórios exclusivos
Suporte técnico especializado
Atualizações regulares
Garantia de qualidade
3. Responsabilidades do Usuário
Suas obrigações ao usar nossos serviços

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

Uso Responsável

Utilizar os produtos apenas para fins legítimos e de acordo com as diretrizes do FiveM.

Proteção de Conta

Manter suas credenciais seguras e não compartilhar acesso com terceiros.

Proibições

Não revender, redistribuir ou fazer engenharia reversa dos produtos adquiridos.

4. Termos de Pagamento
Políticas de cobrança e reembolso

Pagamentos Aceitos

  • • PIX (instantâneo)
  • • Cartão de crédito/débito
  • • Criptomoedas selecionadas

Política de Reembolso

  • • 7 dias para produtos com defeito
  • • Análise caso a caso
  • • Reembolso via método original
  • • Suporte técnico prioritário

Importante sobre Reembolsos

Produtos digitais têm políticas específicas de reembolso. Entre em contato conosco antes de solicitar para entender melhor seu caso.

5. Privacidade e Segurança
Como protegemos seus dados

Levamos sua privacidade a sério. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e nunca compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem seu consentimento.

Criptografia

SSL/TLS em todas as transações

Proteção

Dados protegidos por firewall

LGPD

Conformidade total

6. Contato e SuporteDiscord
Clique aqui para entrar no nosso Discord

Nossa equipe está sempre pronta para ajudar! Entre em contato através do nosso servidor Discord oficial para suporte técnico, dúvidas sobre produtos ou questões relacionadas aos termos de uso.

Tipos de Suporte

  • • Suporte técnico especializado
  • • Dúvidas sobre produtos
  • • Problemas de conta
  • • Questões de pagamento

Tempo de Resposta

  • • Suporte urgente: até 30 min
  • • Dúvidas gerais: até 2 horas
  • • Questões técnicas: até 4 horas
  • • Disponível 24/7

Comunidade Ativa

Junte-se a mais de 5.000 membros ativos! Nossa comunidade Discord oferece suporte mútuo, dicas exclusivas e acesso direto à nossa equipe de desenvolvedores.